Девиз Всемирного дня прав потребителей - 15 марта

В настоящее время отмечается рост интереса обычных граждан к инвестированию.

Наибольшей популярностью у физических лиц пользуются вложения в ценные бумаги через брокерские счета. По данным опубликованным Центробанком в «Обзоре российского финансового сектора и финансовых инструментов», доля вложений физических лиц в инструменты, возвратность которых не гарантирована, в 2020

году увеличилась и достигла 51%. Быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к регулированию в основе которых лежит защита

и расширение прав и возможностей потребителей. Роспотребнадзор неоднократно указывал, что требуется изменение механизмов защиты прав потребителей финансовых услуг по переводу денежных средств, в связи с низким

уровнем безопасности таких операций. Цифровизация финансовых услуг – это и новые возможности, и дополнительные риски для потребителя. В настоящее время цифровая финансовая грамотность – необходимое,

но недостаточное условие обеспечения финансового благополучия потребителя.

Поиск баланса между финансовой доступностью и защитой прав потребителей финансовых услуг – сложная задача, требующая координации различных сегментов профессионального сообщества в сфере финансовой грамотности. Роспотребнадзор и его подведомственные организации являются участниками реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017- 2023 годы, это проект Центрального Банка РФ и Министерства Финансов. Участниками этой стратегии также являются, Минобрнауки России, Минпросвещения России, федеральные органы исполнительной власти, Пенсионный фонд Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, Федеральные методические центры, Ассоциация по развитию финансовой грамотности и д.р.. В 2021 году участники, после проведения огромной, фундаментальной, методической, просветительской работы, вступили во второй этап реализации Стратегии – это внедрение и мониторинг в системе образования – формирования основ финансовой грамотности.